Over edpnet

Edpnet, uw telco partner

Edpnet is een onafhankelijke telecom provider. Wij zijn geen onbeduidend onderdeel van een andere provider maar staan al meer dan 15 jaar stevig in onze eigen schoenen en werken dag en nacht (neen, slapen staat niet bovenaan ons to do-lijstje) om onze klanten de beste service in combinatie met de beste prijs aan te bieden.

Kortom, edpnet is een slim alternatief voor de logge telecomreuzen. Wij hebben een zeer uitgebreid producten- en dienstenaanbod voor zowel bedrijven als particulieren:

Waarom u voor edpnet moet kiezen? U moet niets. Maar leest u hieronder even ons verhaal en voor wat wij staan en trek zelf uw conclusies. Wij gebruiken altijd ons gezond verstand. Verwacht dus geen gewichtige woorden maar wel duidelijke klare taal.

 
1996

Oprichting EDP Systems: verkoop van PC en netwerkapparatuur, in België en Nederland

1999

Oprichting edpnet: onafhankelijke internet service provider

2001

Opstart van datacenter in Sint-Niklaas

2003

EDP Systems activiteiten worden verkocht

Edpnet wordt hoofdactiviteit

 
 
2005

Opstart customer service center in Sint-Petersburg, Rusland

Overname van ADSL2FIT in België

 
 

 

Migratie van alle DSL klanten naar het eigen netwerk

1ste Belgische ISP met gegarandeerde VDSL-snelheden en gebundelde VDSL-verbindingen

Alle hosting klanten zijn bereikbaar via zowel een IPv4 als een IPv6 IP-adres

2011

Edpnet telephony product launch in België

Ongelimiteerde datatrafiek voor alle nieuwe DSL abonnementen

Edpnet is één van de Trends Gazellen voor de provincie Oost-Vlaanderen

2010
2006

ADSL Max6 product launch: uniek product dat voor een zeer snelle klantengroei zorgt

Overname Talessa/LaTribu in België

 
2007

Overname Domestix in Nederland

Edpnet telephony product launch in Nederland

 
 
2012

1ste Belgische ISP die DSL snelheden tot 100 Mbps download
en tot 12 Mbps upload aanbiedt

Alle DSL klanten kunnen zowel een IPv4 als een IPv6 IP-adres
gebruiken

Aanvraag voor officiële certificering van de FRITZ!Box VDSL modem

2009

Oplevering eerste VDSL-lijnen

Edpnet DigiTV product launch in Nederland – Triple play aanbod

2008

Edpnet mobile product launch in België

 
 
2014

De edpnet techniekers behalen hun officieel certificaat ‘Belgacom certified technician’

2013

Edpnet sip trunking product launch – start van zakelijk telefonie-aanbod

Edpnet cloud telephony product launch

Edpnet staat voor

Kwaliteit
 

Wij beheren ons eigen redundant internationaal fiber-netwerk.

Deskundigheid
 

Wij passen onze producten en diensten aan om tot uw oplossing op maat te komen. Ons technisch team waakt 24/7/365 over ons netwerk.

Flexibiliteit
 

Door onze horizontale organisatie-structuur kunnen wij intern op alle niveaus zeer eenvoudig communiceren en sneller beslissen.

Service
 

Wij nemen de tijd om uw bedrijf te leren kennen.

Kosten-efficiënt
 

Doordat edpnet oa haar operationele kosten laag kan houden, kunnen wij u de beste prijs garanderen.

Charter voor klantvriendelijkheid

Performantie indicatoren 2e kwartaal 2016

Totaal aantal beantwoorde oproepen

 
1 min 22 sec

Gemiddelde wachttijd tussen moment waarop de klant eindkeuze heeft gemaakt in keuzemenu en moment waarop een edpnet medewerker de telefoon opneemt

Totaal aantal oproepen beantwoord binnen 2,5 min: 83,1%
Totaal aantal oproepen beantwoord binnen 4 min: 95,2%

 

Aantal klanten die edpnet teruggebeld heeft op het door hen uitgekozen tijdstip

 

Aantal gegronde en aanvaarde klachten van klanten gericht aan onze ombudsdienst

Heeft u een knappe digitale kop? Edpnet helpt u aan een telecom job!

Door de snelle groei van onze organisatie zijn we op zoek naar:

Software Development Support Engineer (Junior/Trainee) (m/v)
Planner/Dispatcher (Junior/Trainee) (m/v)
Junior Stockbeheerder/Supply Chain Trainee (m/v)
Telecom field technician (m/v)
Finance Support Trainee (m/v)

Controleer of u in het bezit bent van enig jeugdig enthousiasme of ervaren grijze haren, gecombineerd met een stevige dosis gezond verstand. Stel u snel kandidaat en … even geduld. Wij contacteren u zo snel mogelijk voor een aangename kennismaking.